← Вернуться

Политика конфиденциальности

fitcargo.ru

Последнее обновление: 13 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как физическое лицо (далее — «Оператор»), владелец и администратор веб-сайта fitcargo.ru (далее — «Сайт»), собирает, обрабатывает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее — «Пользователи», «вы»).

Оператор подтверждает, что является физическим лицом, а не юридическим, и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О защите персональных данных» (далее — «Закон № 152-ФЗ») и другими применимыми нормативными актами в области защиты персональных данных.

Данная Политика распространяется на обработку персональных данных при использовании Сайта, включая все его страницы, функции и сервисы, а также при взаимодействии с Оператором через форму обратной связи, по электронной почте и иными способами связи.

Используя Сайт, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какой-либо частью Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Термины и определения

В целях настоящей Политики используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных), в соответствии с Законом № 152-ФЗ.
• Обработка персональных данных — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, изменение, использование, распространение, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и оставляющее персональные данные.
• Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для запоминания информации о сеансе и предпочтениях.
• IP-адрес — уникальный числовой адрес в сети Интернет, назначаемый устройству пользователя.
• Аналитика — процесс сбора и анализа статистической информации об использовании Сайта.

3. Какие данные собираются

Оператор собирает следующие категории данных:

3.1 Технические данные (собираются автоматически)

• IP-адрес — для идентификации устройства и геолокации (примерная, на уровне страны/региона).
• Тип и версия браузера — для оптимизации Сайта под различные браузеры.
• Операционная система — для анализа использования Сайта на разных платформах.
• Дата и время посещения — для аналитики трафика и поведения пользователей.
• Страницы, которые вы посещаете — для понимания навигации и популярности контента.
• Время, проведённое на каждой странице — для анализа вовлечённости пользователей.
• Ссылки, по которым вы кликаете — для отслеживания взаимодействия с контентом.
• Реферер — источник трафика (с каких сайтов вы пришли).

3.2 Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера (localStorage) для следующих целей:

• Аналитические cookies (Яндекс.Метрика) — для отслеживания посещений и поведения пользователей. Эти cookies устанавливаются только после того, как вы нажали кнопку «Принять» в баннере согласия. Если вы отклонили cookies, аналитические скрипты не загружаются и такие cookies не устанавливаются.
• Запись выбора согласия — ваш выбор («Принять» или «Отклонить») сохраняется в локальном хранилище браузера (localStorage) вместе с датой и временем выбора. Это техническая запись, необходимая для того, чтобы не запрашивать согласие повторно при каждом посещении. Она хранится на вашем устройстве и не передаётся на сервер.

Аналитические cookies Яндекс.Метрики (при вашем согласии) могут использоваться, в том числе, для функции «Вебвизор» — записи анонимной сессии взаимодействия со страницей.

Вы можете отказаться от использования cookies, нажав «Отклонить» в баннере согласия или отключив cookies в настройках вашего браузера. Отключение аналитических cookies не влияет на основную функциональность Сайта.

3.3 Данные, вводимые пользователем

• Контактная информация — электронный адрес (e-mail), телефонный номер (если вы заполните форму обратной связи или свяжетесь с нами).
• Параметры груза — размеры, вес, количество, признак штабелирования и иные характеристики груза, вводимые в целях использования инструмента расчёта загрузки.
• Параметры транспортного средства (PRO-режим) — выбор преднастроенной комбинации тягача и полуприцепа или ввод собственных характеристик техники, а также категория дороги — для расчёта осевых нагрузок и оценки рисков штрафов.
• Загружаемые файлы (Excel/CSV) — при импорте списка грузов из файла его содержимое обрабатывается полностью в вашем браузере и не передаётся на сервер или третьим лицам.
• Текст сообщений — содержание писем и сообщений в формах обратной связи.

3.4 Данные, сохраняемые локально в браузере (localStorage)

Для удобства работы Сайт может сохранять часть данных непосредственно в локальном хранилище (localStorage) вашего браузера. Эти данные хранятся только на вашем устройстве и не передаются на сервер Оператора или третьим лицам:

• Пользовательские проекты — сохранённые вами проекты загрузки: списки грузов (размеры, вес, количество), выбранное грузовое пространство, результаты раскладки и настройки PRO-режима (параметры техники, категория дороги). Это позволяет восстановить вашу работу при повторном открытии Сайта, в том числе после закрытия браузера.
• Запись выбора согласия на cookies — см. раздел 3.2.
• Служебные значения инструментов — например, накопительный показатель функции оценки рисков штрафов за перегруз по осям.

3.5 Данные из Яндекс.Метрики

Сайт использует Яндекс.Метрика для аналитики. Яндекс.Метрика собирает и анализирует следующую информацию:

• Статистика посещений (уникальные пользователи, просмотры страниц, отказы).
• Поведение пользователей на Сайте (клики, скроллинг, взаимодействие с элементами).
• Демографические данные (возраст, пол, интересы) на основе анализа поведения.
• Информация об устройствах и браузерах.

Для получения информации о том, как Яндекс обрабатывает данные, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Яндекса.

4. Цели обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. Предоставление сервисов — обеспечение функциональности Сайта, включая расчёт загрузки контейнеров и фур, раскладку грузов и экспорт результатов в PDF.
2. Сохранение пользовательских проектов — сохранение и восстановление проектов загрузки для удобства работы (локально в браузере пользователя, без передачи на сервер).
3. Расчёт осевых нагрузок и оценка рисков штрафов — расчёт распределения нагрузки по осям транспортного средства и информационная оценка возможных штрафов за перегруз на основе введённых пользователем данных и справочных нормативов. Такой расчёт носит исключительно справочный характер и не является юридически значимым заключением.
4. Расчёт крепления грузов — формирование рекомендаций по креплению (штивке) грузов согласно стандарту EN 12195-1 на основе введённых пользователем параметров.
5. Улучшение пользовательского опыта — оптимизация интерфейса, анализ использования функций, выявление и исправление ошибок.
6. Аналитика и статистика — сбор и анализ анонимной статистики посещений для понимания популярности контента и направлений развития Сайта.
7. Связь с пользователем — ответ на вопросы, рассмотрение предложений и жалоб, поступивших через форму обратной связи.
8. Безопасность — защита Сайта от несанкционированного доступа, злоупотреблений и кибератак.
9. Соблюдение законодательства — выполнение требований законов Российской Федерации и международного права.

Расчёты осевых нагрузок, рисков штрафов и крепления грузов выполняются в браузере пользователя на основе введённых им данных; введённые для этих расчётов параметры не передаются на сервер Оператора.

5. Правовые основания для обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие (статья 6 Закона № 152-ФЗ) — особенно в отношении файлов cookie для аналитики. Согласие подтверждается при нажатии кнопки «Принять» в баннере согласия на cookies.
• Необходимость для предоставления услуг (статья 6 Закона № 152-ФЗ) — обработка технических данных, необходимых для функциональности Сайта, осуществляется на основании того, что это требуется для оказания вам услуг.
• Законный интерес Оператора (статья 6 Закона № 152-ФЗ) — анализ трафика для улучшения Сайта и безопасность считаются законным интересом.
• Соблюдение правовых обязательств (статья 6 Закона № 152-ФЗ) — если это требуется по законодательству Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

6.1 Исключения

Ваши данные могут быть переданы в следующих случаях:

• Яндекс.Метрика — единственный сторонний сервис аналитики, используемый на Сайте. Он подключается только после вашего согласия на использование cookies. При согласии в Яндекс передаются IP-адрес, тип браузера и другая техническая информация для целей аналитики. Яндекс обрабатывает эти данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
• Хостинг-провайдер — технические данные (включая IP-адреса), возникающие при обращении к Сайту, обрабатываются провайдером хостинга для обеспечения функциональности и безопасности Сайта.
• Государственные органы — данные могут быть раскрыты в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (например, по запросу суда, правоохранительных органов).

6.2 Международная передача

Поскольку Яндекс.Метрика может обрабатывать данные на серверах, находящихся вне Российской Федерации, это считается международной передачей данных. Оператор убеждается, что такая передача осуществляется в соответствии с Законом № 152-ФЗ и вашим согласием на использование аналитических cookies.

7. Сроки хранения данных

Сроки хранения персональных данных определяются следующим образом:

• Технические данные и cookies аналитики — хранятся в течение срока действия cookies, установленного Яндекс.Метрикой (обычно 12 месяцев) или в соответствии с вашими предпочтениями браузера.
• Данные из формы обратной связи — хранятся не дольше 90 дней после получения, если только вы не запросите их удаление ранее.
• Данные проектов (localStorage) — хранятся локально на устройстве пользователя до тех пор, пока пользователь не удалит их самостоятельно (удалением проекта на Сайте либо очисткой localStorage в настройках браузера). Оператор не имеет доступа к этим данным и не управляет сроком их хранения.
• Запись выбора согласия на cookies — хранится в localStorage на вашем устройстве до момента отзыва согласия пользователем (очистки локального хранилища) либо до существенного изменения настоящей Политики, после которого согласие запрашивается заново.

Данные, хранящиеся локально в вашем браузере, вы можете удалить самостоятельно в любой момент через настройки браузера. Для удаления данных, обрабатываемых на стороне Оператора (например, переписки через форму обратной связи), вы можете направить запрос Оператору.

8. Ваши права

В соответствии с Законом № 152-ФЗ, вы имеете следующие права:

8.1 Право на доступ

Вы имеете право запросить информацию о том, какие ваши персональные данные хранятся у Оператора, как они обрабатываются и в каких целях.

8.2 Право на исправление

Вы можете потребовать уточнения, изменения или дополнения ваших персональных данных, если они неточны или неполны.

8.3 Право на удаление

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных в соответствии с условиями Закона № 152-ФЗ (например, если данные обрабатываются на основе согласия, которое вы отозвали).

8.4 Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных в определённых случаях.

8.5 Право на отзыв согласия

Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент. Это не повлияет на законность обработки, которая осуществлялась до отзыва.

8.6 Право на отказ от cookies и отзыв согласия

Вы можете отказаться от аналитических cookies, нажав кнопку «Отклонить» в баннере согласия при первом посещении. Ранее данное согласие вы можете отозвать в любой момент, очистив локальное хранилище (localStorage) Сайта в настройках браузера — после этого при следующем посещении баннер согласия будет показан снова, и вы сможете сделать новый выбор. Также аналитические cookies можно отключить непосредственно в настройках браузера. Отказ от аналитических cookies не влияет на основную функциональность Сайта.

8.7 Право на удаление локально сохранённых данных

Вы можете в любой момент удалить все данные, сохранённые Сайтом локально в вашем браузере (проекты, запись выбора согласия, служебные значения инструментов). Для этого удалите соответствующие проекты на Сайте либо очистите локальное хранилище (localStorage) и cookies для домена fitcargo.ru через настройки вашего браузера. Поскольку эти данные хранятся только на вашем устройстве, их удаление находится полностью под вашим контролем.

Для реализации своих прав свяжитесь с Оператором по электронному адресу, указанному в разделе 9.

9. Контактная информация

10. Заключительные положения

10.1 Обновления Политики

Оператор может обновлять настоящую Политику в любой момент без предварительного уведомления. Дата последнего обновления указана в верхней части документа. Продолжение использования Сайта после обновления Политики означает ваше согласие с изменениями.

10.2 Совместимость с другими сервисами

Если вы используете Сайт через ссылки из социальных сетей или других сервисов, имейте в виду, что эти сервисы имеют собственные политики конфиденциальности. Оператор не несёт ответственность за обработку данных третьими сервисами.

10.3 Безопасность данных

Оператор применяет разумные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако полная безопасность в Интернете невозможна, и вы используете Сайт на собственный риск.

10.4 Детские пользователи

Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет. Если вы младше 14 лет, не используйте Сайт. Если Оператор узнает, что персональные данные принадлежат лицу младше 14 лет, они будут удалены незамедлительно.

10.5 Применимое право

Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности Законом № 152-ФЗ «О защите персональных данных».

10.6 Разрешение споров

Все споры, вытекающие из или связанные с использованием Сайта и настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и, если необходимо, в судах Российской Федерации.